Vous avez décidé de consulter un psychologue, mais une question vous taraude : la séance sera-t-elle remboursée par votre mutuelle ? Entre les conditions de remboursement, les documents à fournir et les subtilités des contrats santé, il est facile de s’y perdre. Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul à vous poser la question. Cet article vous guidera pas à pas pour comprendre comment obtenir une prise en charge efficace des consultations chez le psychologue.
Psychologue, psychiatre, psychothérapeute : qui est remboursé ?
Avant de penser remboursement, il faut d’abord comprendre qui vous allez consulter. En effet, toutes les consultations psychologiques ne sont pas prises en charge de la même façon.
Les psychiatres, en tant que médecins, sont intégrés au parcours de soins coordonné. Ils sont donc partiellement remboursés par la Sécurité sociale, puis par la mutuelle selon votre couverture.
Les psychologues, quant à eux, ne sont pas médecins. Cela signifie que sans parcours de soins ou dispositif spécifique, la Sécurité sociale ne rembourse pas leurs consultations… sauf exception (nous y reviendrons). C’est donc très souvent votre mutuelle santé qui intervient, à condition que votre contrat le prévoie.
Enfin, attention au terme de « psychothérapeute » : il s’agit d’un titre réglementé, mais il peut être porté par des professionnels aux formations diverses. Vérifiez bien les diplômes et le statut de votre praticien avant votre consultation.
Le remboursement des consultations en « psychologie de ville »
Depuis 2022, le gouvernement a lancé le dispositif « MonPsy », qui permet une prise en charge partielle des consultations chez un psychologue partenaire, sur orientation médicale. Voici ce qu’il faut retenir :
- Une prescription médicale est obligatoire (généraliste, psychiatre ou pédiatre).
- Le psychologue doit être référencé dans le dispositif « MonPsy ».
- Vous avez droit à 8 séances par an, remboursées à 60 % par la Sécurité sociale, les 40 % restants pouvant être pris en charge par votre mutuelle.
- La première séance est facturée 40 €, les suivantes 30 €.
Mais attention : tous les psychologues ne participent pas à ce dispositif. Il est donc essentiel de se renseigner en amont.
Votre mutuelle peut-elle rembourser les séances en dehors du dispositif MonPsy ?
Oui, tout à fait. Un grand nombre de mutuelles santé proposent aujourd’hui des forfaits de remboursement pour les consultations de psychologie en dehors du parcours « MonPsy ». Cela se fait le plus souvent via :
- Un forfait annuel (ex : 150 € par an pour les consultations de psychologue).
- Un remboursement par séance, dans une limite annuelle (ex : 4 séances remboursées à hauteur de 50 € chacune).
- Des conditions spécifiques selon le praticien (psychologue clinicien, inscrit à l’ARS, etc.).
Si vous fréquentez un psychologue libéral qui ne fait pas partie d’un dispositif conventionné, votre mutuelle reste votre meilleure alliée. Encore faut-il savoir comment activer ce droit.
Quels documents fournir à votre mutuelle pour se faire rembourser ?
C’est la question clé, trop souvent source de blocages dans les démarches : que faut-il envoyer à la mutuelle pour déclencher le remboursement d’une consultation psy ? Voici une check-list à garder sous la main :
- Une facture détaillée : c’est le document principal. Elle doit comporter au moins :
- Le nom, prénom et numéro RPPS ou ADELI du psychologue
- La date de la consultation
- Le montant payé
- La mention « Consultation de psychologie » ou « psychothérapie »
- Le cachet et la signature du professionnel
- Un RIB si vous n’en avez jamais fourni à votre mutuelle.
- Un formulaire de demande de remboursement (selon les mutuelles, souvent accessible depuis votre espace assuré en ligne).
Pas besoin d’ordonnance dans la majorité des cas (hors parcours MonPsy), à moins que votre garantie mutuelle ne le demande explicitement. Lisez bien votre contrat ou contactez un conseiller.
Exemple concret : Anna consulte un psychologue
Imaginez Anna, 35 ans, salariée dans une entreprise de services. En traversant une période de stress intense, elle décide de consulter un psychologue libéral recommandé par une amie, non-partenaire du dispositif MonPsy. Anna paie 60 € par séance.
Heureusement, sa mutuelle propose un forfait de 200 € par an pour les soins en psychologie. À chaque séance, le psychologue lui remet une facture comportant toutes les informations évoquées plus haut. Elle les scanne et les envoie via son espace en ligne. En 7 jours, elle est remboursée de 60 € par séance, jusqu’à épuisement du forfait annuel.
Résultat : Anna n’a pas avancé d’énormes frais, et a pu suivre une thérapie sans impact majeur sur son budget. Une organisation simple, mais efficace, rendue possible par une bonne lecture de ses garanties santé.
Comment savoir si votre mutuelle rembourse les consultations psychologiques ?
Bonne nouvelle : les mutuelles deviennent de plus en plus transparentes sur ce point. Pour vérifier votre niveau de couverture, vous pouvez :
- Consulter votre contrat ou votre tableau de garanties (souvent accessible dans votre espace client).
- Contacter le service client de votre mutuelle par téléphone, mail ou via leur chat en ligne.
- Regarder la présence des mentions « médecine douce », « thérapeutes non conventionnés » ou « médecines alternatives » dans votre contrat.
Gardez à l’esprit que certaines offres d’entrée de gamme ne couvrent pas du tout ces frais. D’autres, plus haut de gamme, proposent même des remboursements pour les séances de psy en visio, très pratiques pour les zones rurales ou les séniors.
Optimiser son remboursement : les conseils de Tristan Delaunay
En tant qu’expert des mutuelles santé, je fais souvent le même constat : une majorité de demandes de remboursement sont incomplètes… ou mal présentées. Resultat ? Dossiers refusés, remboursements retardés, agacement assuré. Voici donc mes astuces pour un traitement rapide et efficace :
- Vérifiez que le psychologue est bien diplômé et enregistré auprès de l’ARS (ADELI ou RPPS présent sur la facture).
- Gardez toute facture au format numérique, idéalement en PDF bien lisible — les photos floues prises à la va-vite sont le cauchemar des services de remboursement !
- Privilégiez les envois via l’espace client ou l’application mobile de votre mutuelle (plus rapide que le courrier postal).
- Relisez vos garanties régulièrement : vous pourriez être éligible à des remboursements que vous ne soupçonnez même pas.
Et si votre mutuelle actuelle ne vous couvre pas suffisamment ? Sachez qu’il est tout à fait possible de comparer les offres et d’en changer en fonction de vos besoins psychologiques… et financiers.
Quand la santé mentale devient une priorité
La prise en charge de la santé mentale n’est plus un luxe, c’est une nécessité. Or encore aujourd’hui, de trop nombreux Français renoncent à consulter un psychologue pour des raisons économiques. D’où l’importance croissante de mutuelles santé qui adaptent leurs contrats aux besoins réels de leurs adhérents.
En vous renseignant sur les modalités de remboursement, en préparant bien vos documents et en choisissant une couverture adaptée, vous facilitez l’accès à un accompagnement psychologique de qualité. Et vous investissez dans ce que vous avez de plus précieux : votre équilibre mental.
Une dernière note ? N’attendez pas d’être au bout du rouleau pour consulter. La santé mentale, comme la santé physique, se préserve au quotidien. Et bonne nouvelle : avec les bons outils, elle se rembourse aussi.